Comience a registrar sus reservas en el calendario siguiendo estas instrucciones. 

Para crear una reserva primero, identifique la habitación al lado izquierda y las fechas deseadas haciendo uso del cuadro superior y el selector de fechas. 

Luego selecciona una cuadrícula que corresponda a la fila de la habitación y a la fecha de llegada del huésped. A continuación arrastre hacia la derecha sin soltar el clic hasta llegar a la fecha de salida. 

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Una vez seleccionados los espacios, el sistema despliega un menú con las opciones nueva reserva, bloquear habitación y cancelar. En este caso, seleccione “Nueva reserva”.

El formulario contiene varias opciones que le permitirán registrar toda la información necesaria para llevar el control de una reservación:

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    1. Puede cambiar las fechas de reservación usando los campos “Desde y hasta”. Automáticamente el sistema calcula la cantidad de noches.
    2. Seleccione la cantidad de adultos de acuerdo con la ocupación máxima de la habitación.
    3. Así mismo puede seleccionar la cantidad de menores de acuerdo con la ocupación máxima.
    4. Asigne el estado de la reserva, por lo general si es una reserva creada directamente desde el calendario el estado será “Confirmada”.
    5. La “agencia o canal” le permite registrar la reserva asociada con su respectivo canal de origen. 
      • Si el canal ha sido configurado con un descuento predeterminado el sistema descontará este valor al momento de crear la reserva y una alerta aparecerá en el módulo de creación de reservas.

Si no tiene todos los canales de venta configurados en su sistema, siga este instructivo: Canales de venta

      • Seleccione el plan tarifario que desea aplicar a la reserva. Puede crear sus planes tarifarios siguiendo este instructivo: Planes

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Información del titular:

Este bloque contiene los campos de la información del cliente.

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  • En “Tipo de documento”, seleccione el tipo de documento a registrar. Si no encuentra el tipo de documento puede crearlos con la ayuda de este instructivo: Configuraciones para gestión de reservas y check in
  • En solicitudes especiales y notas puede dejar las anotaciones necesarias sobre los requisitos o peticiones del cliente.  Esto se mostrará al abrir una reserva. 

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Tarifas:

El bloque de tarifas muestra los precios por cada noche que se ha seleccionado para reservar. Puede modificarlos manualmente y replicar la misma tarifa de la primera noche ajustada.

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  • Si ha establecido límites de tarifas el sistema le mostrará una alerta indicando el valor límite del ajuste permitido.

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Descuentos:

Este bloque le permite asignar un descuento por valor fijo o porcentaje y dejar la descripción si es necesario.

Debe tener en cuenta que al igual que los límites de tarifas, puede establecer descuentos predeterminados por habitaciones. Si esta habitación tiene un descuento predeterminado, el sistema le muestra una notificación

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Impuestos:

Aplique los impuestos correspondientes a la reserva.

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Finalice con el botón “Crear reserva”. Una vez creada el sistema le muestra la reserva en el calendario con el resumen.

 

¡Listo! La reserva ha sido creada. El sistema muestra los detalles de la reserva recién creada directamente en el calendario.

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