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Pesquisa de Satisfação PADU
Esta pesquisa busca ter um parâmetro de avaliação com o objetivo de melhorar ainda mais nossos serviços e com isso atendê-lo com excelência em suas necessidades. Sugerimos que responda algumas perguntas de forma sincera e suscita. Sua opinião é extremamente importante para o PADU - Machadinho-RS / HBSJ.
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1 - Acolhimento
Como você avalia o atendimento prestado por telefone
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1 - Acolhimento
Como você avalia a comunicação das informações fornecidas
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1 - Acolhimento
Como você avalia o respeito, educação e disponibilidade da equipe com o paciente
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1 - Acolhimento
Como você avalia a agilidade do atendimento
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1 - Acolhimento
Observações:
2 - Assistência
Como você avalia o atendimento realizado pela recepção
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2 - Assistência
Como você avalia o atendimento realizado pela equipe de enfermagem
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2 - Assistência
Como você avalia o atendimento realizado pela equipe médica
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2 - Assistência
Como você avalia o atendimento realizado pela equipe de higienização
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2 - Assistência
Como você avalia o serviço prestado pela Farmácia
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2 - Assistência
Observações:
3 - Serviços prestados
Como você avalia as condições das instalações físicas
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3 - Serviços prestados
Como você avalia a higiene e limpeza do ambiente
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3 - Serviços prestados
Como você avalia o acesso aos serviços prestados no hospital
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3 - Serviços prestados
Como você avalia a qualidade do trabalho desenvolvido pela equipe
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3 - Serviços prestados
Observações:
Geral
Em uma escala de 0 a 10 o quanto você recomendaria nosso Pronto Atendimento para um amigo/familiar caso, haja uma necessidade?
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